三星電子90%以上的產(chǎn)品都是在自己的工廠內(nèi)生產(chǎn)，這些工廠擁有世界最好的工作環(huán)境。比起委托生產(chǎn)的代理商，三星電子工廠的工作環(huán)境始終高于全球標(biāo)準(zhǔn)之上。

雖然有一小部分超量的產(chǎn)品由代理商生產(chǎn)，但是代理商的用工環(huán)境也是嚴(yán)格遵守各個(gè)國家的法律法規(guī)。

針對(duì)中國國內(nèi)的代理商，三星電子展開了“杜絕雇用童工”的活動(dòng)。

在211家對(duì)三星產(chǎn)品有較高依賴的代理商，三星電子在其正門都放置了“守法用戶實(shí)踐企業(yè)”的門牌。公司的內(nèi)部如辦公室、操作間、食堂等地，也張貼了“禁止雇用童工的規(guī)定”相關(guān)的特別綱領(lǐng)。

“守法用戶實(shí)踐企業(yè)”門牌上寫著：作為三星電子合作企業(yè)，本公司依據(jù)三星電子[禁止使用童工的規(guī)定]杜絕未滿16周歲的未成年人在我公司就業(yè)。

“ 禁止使用童工的規(guī)定”海報(bào)上也寫著：

第一，嚴(yán)格貫徹「中華人民共和國勞動(dòng)法」關(guān)于禁止使用童工的相關(guān)規(guī)定。

第二，為更好的執(zhí)行上述規(guī)定，我公司還制定了如下舉措：

1 禁止招用未滿16周歲的未成年人。

2 在雇用工人時(shí)實(shí)行嚴(yán)格的年齡核查流程。

3 普及禁止使用童工的相關(guān)知識(shí)。

12月27日，天津三星通信技術(shù)有限公司在代理商因塔思舉辦了“禁止雇用童工門牌和海報(bào)”的安置儀式。天津三星通信技術(shù)有限公司副總裁金赫喆和因塔思總經(jīng)理趙允濟(jì)出席了活動(dòng)。

金赫喆和趙允濟(jì)均表示：“兒童需要得到社會(huì)的教育和保護(hù)，不應(yīng)該提早進(jìn)行勞動(dòng)。通過這次活動(dòng)，三星和代理商在保證守法經(jīng)營的同時(shí)，再次強(qiáng)調(diào)了禁止雇用童工的必要性。”

為了保護(hù)代理商員工的權(quán)益，三星電子會(huì)持續(xù)不斷地實(shí)施針對(duì)代理商的改善方針。如在中國所有法人都設(shè)置了“人權(quán)保護(hù)投訴中心”。投訴者可以選擇投訴的中心電話或者郵件方式進(jìn)行投訴，而一旦接到投訴，三星電子會(huì)及時(shí)跟進(jìn)并迅速給予處理。
11月，三星電子發(fā)布了針對(duì)只為三星提供服務(wù)的105家代工廠（員工65000名）勞動(dòng)相關(guān)的調(diào)查結(jié)果，結(jié)果并沒有發(fā)現(xiàn)童工的存在。針對(duì)其他144家代工廠的調(diào)查正在進(jìn)行之中，預(yù)計(jì)年底將完成調(diào)查。

為了持續(xù)改善代理商的工作環(huán)境，三星電子特邀請(qǐng)第三方機(jī)構(gòu)EICC（電子產(chǎn)業(yè)公民聯(lián)盟）進(jìn)行協(xié)助和監(jiān)督。三星將竭盡全力維護(hù)三星工廠和代理商企業(yè)員工的各項(xiàng)權(quán)利。

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