“雙十一”“雙十二”“圣誕節(jié)”……臨近歲末,由淘寶、京東等傳統(tǒng)電商掀起的購(gòu)物熱潮此起彼伏,而家住成都的張女士卻“冷眼旁觀”——在建行“善融商務(wù)”電商平臺(tái),張女士找到了同樣的實(shí)惠和不一樣的便捷。
與張女士有同樣經(jīng)歷的人正逐漸增多。據(jù)建行四川省分行統(tǒng)計(jì),自今年6月開(kāi)業(yè)來(lái),“善融商務(wù)”注冊(cè)用戶數(shù)和成交量一直保持穩(wěn)定增長(zhǎng),商城內(nèi)從消費(fèi)品到生產(chǎn)資料都有不錯(cuò)銷量,尤其是手機(jī)等電子產(chǎn)品受到個(gè)人客戶高度關(guān)注。
業(yè)界內(nèi)部更多的目光聚焦在“善融商務(wù)”平臺(tái)本身。作為國(guó)內(nèi)第一家金融電子商務(wù)全流程服務(wù)平臺(tái),建行“善融商務(wù)”一經(jīng)推出便引發(fā)強(qiáng)烈震動(dòng)。為何選擇在今年進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域?與其他商城相比,“善融商務(wù)”的優(yōu)勢(shì)在哪里?建行做電子商務(wù)的預(yù)期目標(biāo)是什么?近日,建行四川省分行相關(guān)人士為記者解讀了建設(shè)銀行發(fā)展電子商務(wù)的戰(zhàn)略思考。為何選擇此時(shí)進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域
“為何選擇此時(shí)進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域,可從以下角度來(lái)看。”該人士告訴記者,首先,從行業(yè)和市場(chǎng)角度來(lái)說(shuō),電子商務(wù)正成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)重要領(lǐng)域,商務(wù)行為轉(zhuǎn)移至互聯(lián)網(wǎng)的趨勢(shì)愈發(fā)顯著。建設(shè)銀行在此階段進(jìn)入電子商務(wù),可以說(shuō)是順應(yīng)大勢(shì),為向企業(yè)和個(gè)人客戶提供更好的互聯(lián)網(wǎng)形態(tài)金融服務(wù)打下基礎(chǔ)。
其次,在行業(yè)需求方面,電子商務(wù)在中國(guó)發(fā)展十三年以來(lái)經(jīng)歷兩次高潮和低谷,目前存在著兩方面問(wèn)題:一是電子商務(wù)流程中金融服務(wù)的缺失,“在交易管理、資金管理、安全與便利性方面,僅依靠第三方支付機(jī)構(gòu)是不足的,在信貸方面的支持,更是接近空白,需求強(qiáng)勁而供應(yīng)缺失,這是銀行責(zé)無(wú)旁貸需要盡早進(jìn)入的”;二是電子商務(wù)近年來(lái)交易成本正逐步提高,銀行的進(jìn)入,能夠通過(guò)合理優(yōu)化供應(yīng)鏈、適度共享客戶資源,達(dá)到有效降低全社會(huì)電商交易成本的效果。并非阿里巴巴+京東+建行網(wǎng)銀的簡(jiǎn)單融合
能否將善融商務(wù)理解為阿里巴巴+京東+建行網(wǎng)銀的融合?建行人士并不認(rèn)同此說(shuō)法:“建行善融商務(wù)不同于阿里巴巴、京東等純電商平臺(tái),他們是電商盈利模式,而善融商務(wù)會(huì)在電商服務(wù)上對(duì)客戶充分讓利,讓客戶輕松賺錢的同時(shí)盡享豐富的金融服務(wù)。同時(shí),善融商務(wù)使用建行研發(fā)的商城賬戶支付工具,既具備建行網(wǎng)銀功能,也支持他行支付、貸款支付、組合支付等多種方式并實(shí)時(shí)到賬。”
該人士還指出了“善融商務(wù)”與同業(yè)電子商城的差異。據(jù)介紹,目前國(guó)內(nèi)其他銀行根據(jù)自身特點(diǎn)和強(qiáng)項(xiàng),先后推出不同形態(tài)的網(wǎng)上商城,其中有的是以積分兌換為主的積分商城、有的是信用卡商城,而建行“善融商務(wù)”則包括B2B和B2C兩種模式,服務(wù)于從事電子商務(wù)的企業(yè)供應(yīng)商、企業(yè)采購(gòu)商和個(gè)人消費(fèi)者。其中企業(yè)供應(yīng)商可在平臺(tái)上進(jìn)行商品發(fā)布、在線交易、供應(yīng)鏈融資,采購(gòu)商可在平臺(tái)上進(jìn)行批量采購(gòu),發(fā)布求購(gòu)信息、申請(qǐng)融資貸款,個(gè)人消費(fèi)者可在商城上購(gòu)買、批發(fā)商品、分期付款、個(gè)人融資、進(jìn)行房地產(chǎn)交易。
此外,用戶通過(guò)“善融商務(wù)”進(jìn)行的一系列交易行為,都能為建行提供更多參考依據(jù),用于給用戶提升信用指數(shù),從而和貸款額度相關(guān)聯(lián),建立起良性可持續(xù)的信用機(jī)制。“依托電子商務(wù)信用機(jī)制,客戶需要貸款時(shí)只要在平臺(tái)上發(fā)出申請(qǐng)就可快速進(jìn)入授信流程。”該人士特別強(qiáng)調(diào)。不會(huì)也不愿與誰(shuí)為敵
目前,一批電商企業(yè)已經(jīng)發(fā)展起來(lái),“善融商務(wù)”會(huì)不會(huì)和淘寶商城、京東網(wǎng)等企業(yè)形成正面競(jìng)爭(zhēng)?面對(duì)記者的疑問(wèn),該人士說(shuō),善融商務(wù)“電商+金融”的模式,不會(huì)也不愿與誰(shuí)為敵。
“縱觀電子商務(wù)的發(fā)展歷程,銀行業(yè)所起的作用至關(guān)重要。從電子商務(wù)的核心——支付環(huán)節(jié)來(lái)看,每一筆電子交易都通過(guò)銀行完成。隨著電子商務(wù)的深入發(fā)展,電商企業(yè)和消費(fèi)者對(duì)融資等金融服務(wù)的需求日趨急迫,個(gè)性化需求也日漸突出,而第三方支付機(jī)構(gòu)受經(jīng)營(yíng)范圍、經(jīng)營(yíng)能力等方面的限制,難以滿足電商發(fā)展金融服務(wù)的需要。因此,銀行深度介入電子商務(wù)領(lǐng)域已成為勢(shì)所必然。由此分析,建設(shè)銀行試水電商,是適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展需要、提升服務(wù)能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的必然舉措。”該人士透露,建行發(fā)展“善融商務(wù)”的目的只是為電子商務(wù)市場(chǎng)補(bǔ)充新鮮血液,希望成為眾多電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者合作伙伴,共同推進(jìn)電子商務(wù)市場(chǎng)向更加健康的方向發(fā)展。
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